Πολιτική Επιστροφών

Οι παραγγελίες πραγματοποιούνται κατόπιν προκαταβολής 50% επί του συνολικού ποσού. Η προκαταβολή δεν επιστρέφεται, καθώς αφορά την έναρξη της διαδικασίας σχεδιασμού, την προμήθεια των απαραίτητων υλικών και την κατασκευή εξατομικευμένων χειροποίητων δημιουργιών.

Λόγω του εξατομικευμένου χαρακτήρα των προϊόντων, αλλαγές, ακυρώσεις ή επιστροφές μετά την έναρξη της κατασκευής δεν μπορούν να γίνουν δεκτές.

Πριν από την έναρξη της κατασκευής, όλες οι βασικές λεπτομέρειες της παραγγελίας, όπως το σχέδιο, τα χρώματα, οι διαστάσεις, τα υλικά και τυχόν προσωποποιημένα στοιχεία, επιβεβαιώνονται με τον πελάτη.

Το υπόλοιπο 50% του συνολικού ποσού εξοφλείται σύμφωνα με τους όρους που έχουν συμφωνηθεί πριν από την παράδοση ή την αποστολή της παραγγελίας.

Σε περίπτωση που το προϊόν παραδοθεί με εμφανές κατασκευαστικό ελάττωμα ή προκύψει πρόβλημα που οφείλεται αποκλειστικά στην κατασκευή, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα, ώστε να εξετάσουμε το ζήτημα και να προχωρήσουμε στην κατάλληλη επίλυση.

Για οποιαδήποτε απορία σχετικά με την παραγγελία, την προκαταβολή ή τους όρους επιστροφής, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας πριν την οριστικοποίηση της παραγγελίας.